Hoe staat het met de opvolging van jouw kandidaat-ondernemers? Creëer voortgang in je pijplijn

Opvolging van kandidaten: waarom snelheid het verschil maakt

De beurs is alweer twee weken geleden. De stands zijn al lang ingepakt, maar juist nu krijgen wij vragen en opmerkingen vanuit beursbezoekers over de volgende stappen vanuit standhouders. Een mooie aanleiding om stil te staan bij het optimale proces voor de selectie van nieuwe ondernemers. Want juist die opvolging bepaalt of verzamelde leads leiden tot nieuwe franchisenemers of langzaam wegsijpelen.

Het zit scheef, en dat is precies de reden om proactief te zijn

Stel jezelf even de vraag vanuit het perspectief van de kandidaat. Van iemand die franchisenemer wil worden, vraag je om een forse investering te doen. Eigen vermogen inleggen, een huurcontract tekenen, personeel aannemen en zijn of haar carrière een nieuwe richting opgeven. Het risico ligt vrijwel volledig aan de kant van de franchisenemer.

Dat schept een verantwoordelijkheid voor jou als franchisegever. Wie bereid is zoveel op het spel te zetten, verdient een franchisegever die laat zien dat hij of zij het serieus neemt. Snel, persoonlijk en proactief. Een trage of afwezige opvolging geeft een heel ander signaal: dat de investering van de kandidaat jou eigenlijk niet zo veel kan schelen. En dat is zelden het signaal dat je wilt afgeven.

De 1-werkdagregel: telefoon, e-mail en WhatsApp

Binnen één werkdag opvolgen is de norm. Niet als lege kreet, maar omdat het echt uitmaakt. Hoe langer je wacht, hoe meer een kandidaat afkoelt, afgeleid raakt of bij een andere formule aanklopt.

Bel en/of WhatsApp als eerste. Een gesprek geeft je direct veel meer dan een mail. Je hoort het enthousiasme, je voelt de twijfel, je vangt de vragen op die iemand niet snel opschrijft. Telefonisch geen gehoor? Stuur dan dezelfde dag nog een e-mail én een WhatsApp-bericht. Drie kanalen, maximale kans op contact.

Zo werken onze recruiters ook. Snel schakelen, persoonlijk contact zoeken en via meerdere kanalen bereikbaar zijn. Dat levert aantoonbaar het meeste resultaat op.

Beursleads zijn een vliegende start waard

Bij een reguliere lead begin je bij nul. Je moet een relatie opbouwen, de formule uitleggen, vertrouwen winnen en langzaam achterhalen wat iemand echt zoekt. Dat kost tijd, soms weken of maanden.

Met een beurslead zit je al een stuk verder. Je hebt elkaar gesproken. Je weet wat iemand zoekt, je kent zijn of haar situatie en je hebt een eerste indruk van de match. Er is al een basis. Dat betekent dat je in de opvolging niet hoeft te beginnen met een ijsbreker, maar direct kunt doorpakken op wat er al ligt.

Verwijs terug naar het gesprek. Benoem wat je je herinnert. Laat zien dat je aandacht had. Dat maakt jouw opvolging niet alleen sneller, maar ook persoonlijker en geloofwaardiger dan de gemiddelde follow-up mail.

Twee weken zijn al verstreken. Voor sommige kandidaten begint het enthousiasme van de beurs te vervagen. Juist nu is het moment om het gesprek nieuw leven in te blazen.

Benieuwd hoe de beurs eruitzag?

Heb je zelf niet deelgenomen, of wil je de sfeer nog even terugbrengen in je opvolgingsgesprek? Bekijk hier de foto's. 

De opvolging bepaalt het rendement

Wat je in de voorbereiding en op de beurs hebt geïnvesteerd aan tijd, geld en energie, dat verdien je terug in de opvolging. Niet via het sturen van een paar mailtjes, maar in de gesprekken die je daarna initieert.

Wees snel. Wees persoonlijk. En laat zien dat je de investering van de kandidaat serieus neemt, want die is groter dan de jouwe.

Kom je er zelf niet aan toe of wil je zeker weten dat elke lead de aandacht krijgt die het verdient? Onze recruiters doen dit dagelijks voor franchisegevers en weten precies hoe ze kandidaten van eerste contact naar ondertekening begeleiden.

Benieuwd wat ons recruitmentteam voor jou kan betekenen? Plan een call in met Irina via deze boekingslink.